A minha trajetória começou na Engenharia Mecânica de Produção: projetar sistemas, resolver problemas de física e entender como as coisas funcionam de verdade. Depois vieram a especialização em Six Sigma, o MBA em Gestão de Negócios e os certificados HarvardX (edX) em Ciência de Dados: Probabilidade e Empreendedorismo em Economias Emergentes.
Mas estudar nunca foi o objetivo final; aplicar era. Desde 2012 aplico esses métodos na prática, treinei mais de 500 profissionais, publiquei dois livros sobre o método e criei o WeCazza, um software usado por equipes de serviços residenciais. Nos projetos de clientes, o ganho de capacidade tem sido de 35% ou mais em média. Cada caso é um caso.